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I termini
e condizioni offerti dall'agenzia di viaggi e
tour operator Arianna & Friends Srl:
1)
I PREZZI INCLUDONO:
Ogni cosa descritta nel pacchetto e: biancheria
settimanale, asciugamani e set da cucina, consumo
di gas (quando non diversamente specificato),
elettricità, acqua e pulizie finali. La
maggior parte delle strutture ricettive offrono
piscina, sdraio, ombrelloni, arredamento da giardino,
barbecue, parco giochi e parcheggio. Tuttti i
prezzi si intendono comprensivi di IVA.
2)
SCONTI:
Si offrono sconti per bambini da 2 a 10 anni e
a gruppi di almeno 12 persone. Si prega di contattare
l'agenzia Arianna & Friends via e-mail per
un preventivo.
3)
SERVIZI EXTRA:
Su richiesta possono essere forniti servizi extra
di pulizie, cambio biancheria, babysitter, lavanderia,
affitto culla. Gli extra devono essere pagati
prima della partenza direttamente alla struttura.
4)
ARRIVI E PARTENZE:
Il check-in dell'arrivo si effettua tra le 3:00
pm e le 8:00 pm e il check-out alla partenza entro
le 10.00 am. In caso di arrivo anticipato o ritardato,
così come in caso di partenza anticipata
o ritardata, il cliente deve informare tempestivamente
l'agenzia.
5)
COME RICHIEDERE DISPONIBILITA':
Per richiedere la disponibilità per un
servizio o un pacchetto si prega di compilare
il form di richiesta specificando le proprie generalità,
il tipo di alloggio e le proprie necessità.
Dopo che l'agenzia avrà verificato la disponibilità
della struttura si procederà alla richiesta
di conferma della prenotazione.
6)
COME PRENOTARE:
Con la conferma della disponibilità il
cliente riceve una email di conferma della disponibilità
e una data per l'opzione entro la quale confermare
o meno la prenotazione. L'agenzia considera la
prenotazione valida tramite il ricevimento di
una caparra confirmatoria del 50% del valore totale.
7)
CAPARRA CONFIRMATORIA:
La caparra confirmatoria può essere inviata
all'agenzia tramite bonifico bancario, vaglia
postale o carta di credito.
In ogni caso di bonifico bancario
o di vaglia postale, il cliente
deve inviare all'agenzia una copia dell'attestazione
di pagamento via fax o email ai seguenti recapiti:
Email: info@ariannandfriends.com
fax: +39 0587 672088
In caso di pagamento tramite bonifico bancario
da un paese non appartenente alla zona Euro si
deve considerare una quota da 12 a 25 € per
spese bancarie.
In caso di pagamento tramite carta di credito
si deve considerare una quota del 1,5%
dell'ammontare totale per spese di transazione.
8)
SALDO:
Il saldo relativo al servizio richiesto deve essere
corrisposto entro 15 dall'arrivo (salvo diversa
disposizione da parte dell'agenzia). Per prenotazioni
avvenute entro 10 giorni dall'arrivo l'intero
ammontare deve essere corrisposto alla conferma
in una unica soluzione.
9)
CAUZIONE:
All'arrivo il cliente è tenuto a versare
una cauzione come garanzia per possibili danneggiamenti
alla struttura. L'intero deposito cauzionale viene
restituito alla partenza una volta accertata l'integrità
della struttura.
10)
CANCELLAZIONE:
In caso di cancellazione il cliente è tenuto
a contattare tempestivamente l'agenzia. La tabella
sottostante mostra le percentuali di ammontare
dovuti all'agenzia a seconda del periodo in cui
si effettua la cancellazione.
| DA |
A |
Percentuale
dovuta all'agenzia |
|
prenotazione
|
entro
50 giorni dall'arrivo
|
30%
|
| 49 giorni
dall'arrivo |
30 giorni
dall'arrivo |
50% |
| 29
giorni dall'arrivo |
11
giorni dall'arrivo |
70%
|
| 10
giorni dall'arrivo |
giorno
dall'arrivo |
90%
|
|
11) ALLOGGIO:
L'alloggio viene fornito in case vacanza, camere,
appartamenti, ville ecc.. Si rimanda alla sezione
dedicata per maggiori dettagli.
12)
ANIMALI:
La maggior parte delle strutture ammette animali
domestici. Si prega di contattare l'agenzia per
accertarsi di questa possibilità.
13)
NOTE:
All'arrivo l'alloggio viene fornito in uno stato
ottimale. Alla riconsegna alla partenza le condizioni
dell'alloggio devono essere mantenute tali. Il
cliente è tenuto a comportarsi in modo
rispettoso nei confronti degli altri ospiti della
struttura. In caso contrario il proprietario della
struttura ha il diritto di cessare il rapporto
economico con il cliente e di chiedere il suo
allontanamento. La prenotazione è valida
per il numero di persone e per il tempo dichiarato
dal cliente e non può essere cambiata se
non tramite richiesta esplicita all'agenzia.
13)
VIOLAZIONE DEI TERMINI E CONDIZIONI:
In caso di violazione dei presenti termini e condizioni
l'agenzia di viaggi e tour operator Arianna &
Friends S.r.l. si riserva il diritto di aprire
una azione legale nei confronti del trasgressore.
14)
CORTE COMPETENTE:
L'uso del sito web Ariannandfriends.com e i termini
e condizioni dell'agenzia di viaggi e tour operator
Arianna & Friends S.r.l. fanno riferimento
alle leggi della Repubblica Italiana. In caso
di controversia la corte competente è la
Corte del Tribunale di Pisa.
15)
AGGIORNAMENTO DEI TERMINI E CONDIZIONI:
Arianna & Friends S.r.l. può aggiornare
i termini e condizioni sulla presente pagina web.
Si prega il cliente di visitare periodicamente
questa pagina quando contenga termini e condizioni
che lo riguardino. Alcune condizioni possono essere
variate dove espressamente specificato in altre
pagine di questo sito.
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