I termini e condizioni offerti dall'agenzia di viaggi e tour operator Arianna & Friends Srl:

1) I PREZZI INCLUDONO:
Ogni cosa descritta nel pacchetto e: biancheria settimanale, asciugamani e set da cucina, consumo di gas (quando non diversamente specificato), elettricità, acqua e pulizie finali. La maggior parte delle strutture ricettive offrono piscina, sdraio, ombrelloni, arredamento da giardino, barbecue, parco giochi e parcheggio. Tuttti i prezzi si intendono comprensivi di IVA.

2) SCONTI:
Si offrono sconti per bambini da 2 a 10 anni e a gruppi di almeno 12 persone. Si prega di contattare l'agenzia Arianna & Friends via e-mail per un preventivo.

3) SERVIZI EXTRA:
Su richiesta possono essere forniti servizi extra di pulizie, cambio biancheria, babysitter, lavanderia, affitto culla. Gli extra devono essere pagati prima della partenza direttamente alla struttura.

4) ARRIVI E PARTENZE:
Il check-in dell'arrivo si effettua tra le 3:00 pm e le 8:00 pm e il check-out alla partenza entro le 10.00 am. In caso di arrivo anticipato o ritardato, così come in caso di partenza anticipata o ritardata, il cliente deve informare tempestivamente l'agenzia.

5) COME RICHIEDERE DISPONIBILITA':
Per richiedere la disponibilità per un servizio o un pacchetto si prega di compilare il form di richiesta specificando le proprie generalità, il tipo di alloggio e le proprie necessità. Dopo che l'agenzia avrà verificato la disponibilità della struttura si procederà alla richiesta di conferma della prenotazione.

6) COME PRENOTARE:
Con la conferma della disponibilità il cliente riceve una email di conferma della disponibilità e una data per l'opzione entro la quale confermare o meno la prenotazione. L'agenzia considera la prenotazione valida tramite il ricevimento di una caparra confirmatoria del 50% del valore totale.

7) CAPARRA CONFIRMATORIA:
La caparra confirmatoria può essere inviata all'agenzia tramite bonifico bancario, vaglia postale o carta di credito.
In ogni caso di bonifico bancario o di vaglia postale, il cliente deve inviare all'agenzia una copia dell'attestazione di pagamento via fax o email ai seguenti recapiti:
Email: info@ariannandfriends.com
fax: +39 0587 672088
In caso di pagamento tramite bonifico bancario da un paese non appartenente alla zona Euro si deve considerare una quota da 12 a 25 € per spese bancarie.
In caso di pagamento tramite carta di credito si deve considerare una quota del 1,5% dell'ammontare totale per spese di transazione.

8) SALDO:
Il saldo relativo al servizio richiesto deve essere corrisposto entro 15 dall'arrivo (salvo diversa disposizione da parte dell'agenzia). Per prenotazioni avvenute entro 10 giorni dall'arrivo l'intero ammontare deve essere corrisposto alla conferma in una unica soluzione.

9) CAUZIONE:
All'arrivo il cliente è tenuto a versare una cauzione come garanzia per possibili danneggiamenti alla struttura. L'intero deposito cauzionale viene restituito alla partenza una volta accertata l'integrità della struttura.

10) CANCELLAZIONE:
In caso di cancellazione il cliente è tenuto a contattare tempestivamente l'agenzia. La tabella sottostante mostra le percentuali di ammontare dovuti all'agenzia a seconda del periodo in cui si effettua la cancellazione.

11) ALLOGGIO:
L'alloggio viene fornito in case vacanza, camere, appartamenti, ville ecc.. Si rimanda alla sezione dedicata per maggiori dettagli.

12) ANIMALI:
La maggior parte delle strutture ammette animali domestici. Si prega di contattare l'agenzia per accertarsi di questa possibilità.

13) NOTE:
All'arrivo l'alloggio viene fornito in uno stato ottimale. Alla riconsegna alla partenza le condizioni dell'alloggio devono essere mantenute tali. Il cliente è tenuto a comportarsi in modo rispettoso nei confronti degli altri ospiti della struttura. In caso contrario il proprietario della struttura ha il diritto di cessare il rapporto economico con il cliente e di chiedere il suo allontanamento. La prenotazione è valida per il numero di persone e per il tempo dichiarato dal cliente e non può essere cambiata se non tramite richiesta esplicita all'agenzia.

13) VIOLAZIONE DEI TERMINI E CONDIZIONI:
In caso di violazione dei presenti termini e condizioni l'agenzia di viaggi e tour operator Arianna & Friends S.r.l. si riserva il diritto di aprire una azione legale nei confronti del trasgressore.

14) CORTE COMPETENTE:
L'uso del sito web Ariannandfriends.com e i termini e condizioni dell'agenzia di viaggi e tour operator Arianna & Friends S.r.l. fanno riferimento alle leggi della Repubblica Italiana. In caso di controversia la corte competente è la Corte del Tribunale di Pisa.

15) AGGIORNAMENTO DEI TERMINI E CONDIZIONI:
Arianna & Friends S.r.l. può aggiornare i termini e condizioni sulla presente pagina web. Si prega il cliente di visitare periodicamente questa pagina quando contenga termini e condizioni che lo riguardino. Alcune condizioni possono essere variate dove espressamente specificato in altre pagine di questo sito.